Tối ưu hóa cuộc trò chuyện với tự động hóa AI của Ziggy
Ziggy là một công cụ AI sáng tạo được thiết kế để tự động hóa các cuộc trò chuyện một-một, cho phép tương tác liền mạch mà không có giới hạn về lịch trình. Nó xuất sắc trong nhiều kịch bản phản hồi bao gồm thông tin khách hàng, nhân viên và sản phẩm, cũng như nghiên cứu thị trường và kiểm tra UI/UX. Ziggy tạo điều kiện cho phân tích thời gian thực và cho phép người dùng tạo ra các bảng câu hỏi được hỗ trợ bởi AI, giúp đơn giản hóa quy trình phỏng vấn và tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên cho việc giải quyết vấn đề của khách hàng.
Nền tảng này cũng có các liên kết phỏng vấn chia sẻ để dễ dàng thu hút người tham gia, các công cụ phân tích tinh vi cho những thông tin có thể hành động, và khả năng tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên để tóm tắt hiệu quả các phản hồi của người dùng. Với sự tập trung vào việc nâng cao sự giữ chân khách hàng thông qua việc cải thiện hiểu biết về phản hồi của người dùng, Ziggy cung cấp một môi trường hợp tác cho các nhóm để phân tích và diễn giải dữ liệu, khiến nó trở thành một nguồn tài nguyên quý giá cho các doanh nghiệp muốn tận dụng AI trong nỗ lực phản hồi và nghiên cứu của họ.
